GUIMARO GODELLO 2023

Gastos de envíos

 los pedidos a península llevan un gasto de envío de 4.50€ IVA  incluido hasta pedidos de más de 75€. En este último caso, el gasto de envío será totalmente gratuito.

En el caso de Baleares llevan un gasto de envío de 9€ IVA incluido hasta pedidos de más de 95€

Recuerda también que puedes ahorrarte los gastos de envío si vienes a recoger tu pedido en Cuesta del Parador 9, bajo 30430 Cehegín ( Murcia ).

El número de botellas no cuenta, nosotros nos fijamos en el importe del pedido.

Plazos de entrega

Por el momento nuestro plazo de entrega habitual para península es de 24/48 horas, 

En el caso de Baleares, los pedidos se pueden retrasar hasta 7 días.

El plazo de entrega se tiene en cuenta para pedidos realizados hasta las 17,00h y no se tienen en cuenta los fines de semana y festivos nacionales o locales. Si un pedido se realiza después de las 17,00 h el plazo de entrega puede seguir siendo el mismo pero no se garantiza. Intentaremos hacer todo lo posible para que tengas tus vinos lo antes posible.

Zonas de envíos

Por el momento sólo enviamos pedidos a Península y Baleares.

Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección nono_255@hotmail.es. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Dirección física: Nonoteca , Cuesta del Parador 9, bajo, 30430 Cehegin, Murcia, España

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección nono_255@hotmail.es.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.

Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección nono_255@hotmail.es.